预约服务方式
用户可拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498或医学检测咨询电话400-8381-255进行预约。客服会了解检测需求，推荐合适的检测项目，并告知采样前注意事项。也可通过分站网站在线预约。
样本采集方式
提供两种方式：一是自行采集样本后邮寄至实验室（地址：福建省三明市明溪县雪峰镇公园路388号）；二是预约上门采样，专业人员到指定地点采集（如家中或单位）。上门采样需提前一天预约。
样本送检与检测
样本到达实验室后，工作人员会核对信息，进行样本质量检查。检测周期根据项目不同为3-10个工作日。实验室采用ABI9700、MGISEQ-200等设备，遵循GB/T43635-2024标准。
报告获取方式
报告出具后，用户可通过以下方式获取：加密电子邮件发送、登录官网下载、邮寄纸质报告、到实验室自取。报告包含详细结果和解读，如有疑问可拨打咨询电话。
后续咨询与复检
如需进一步解读报告，可预约遗传咨询师一对一咨询。若对检测结果有疑问，可申请复检（需重新采样或使用原样本）。实验室提供长期咨询服务，帮助用户理解检测意义。
三明明溪本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。